Aucun doute, le travail à distance va imprégner durablement les pratiques des entreprises. Les salariés seront donc confrontés au quotidien de plus en plus à […]
L’intelligence organisationnelle représente une source d’énergie qui confère la faculté de décoder rapidement l’environnement, de résoudre les difficultés de parcours, de déceler les opportunités, de […]
Les performances d’une équipe dépendent de ce qui se passe entre ses coéquipiers. Pour bâtir une équipe solide, il faut un temps de construction pour […]
Les spécialistes des marques de commerce sont unanimes : pour maintenir un rapport durable avec vos clients, il faut établir une connexion émotive entre eux […]
Imaginons ce que serait la journée idéale dans une entreprise qui cultive l’implication au travail. Vous arrivez, tout le monde est déjà là. En fait, […]
Imaginez une réunion d’équipe de 10 personnes. De ce groupe, seules 2 personnes ont le sentiment très net d’utiliser leur temps de façon productive, 4 […]
Notre étude récente sur le Qi des organisations québécoises, réalisée en partenariat avec la firme de recherche SOM, révélait que sur une échelle de 100, […]
Si la qualité de l’expérience client passe par le souci grandissant qu’en ont les employés, les entreprises québécoises semblent faire des progrès intéressants. C’est ce […]